질문 : 아피스 수어지교진 15척 구매자입니다. 직장이 포항인 관계로 구매는 포항낚시프라자에서 했구요
주 사용지는 대구 북구 동화낚시터(유료, 내림터, 붕어)입니다.
실은 7월28일에 2번대가 뿌러져 매장방문후 수릿대 구매하여 AS(유료)받았습니다.
근데 7월 31일 두번째 동화낚시터 출조시 또 2번대가 뿌러져 또 매장방문 AS(무료, 친절하였음^^)받았습니다..
서론이 길었습니다... 중층내림낚시를 지난 3년정도 해온사람으로써... 아피스 수어지교진 낚시대 쓰기가 두렵습니다... 매번 출조때 마다 뿌러지는건 아닌지...수리비용이 낚시대 가격을 넘어 설것같고... 왔다갔다 교통비이며... 불안감을 감추지 못합니다...
코러낚시에 부탁합니다... 제품 잘 만들어주시고...또 이런 일이 발생하면 3번째인데 여기에 따른 코러낚시의 방침이 있는지...휴가철 맞이하여 준비했는데... 언제 출조하여 이런일이 발생하면...휴~~
답변 : 안녕하세요 고객님 코러낚시입니다
네 고객님 많이 속상하셨겠습니다.... 하지만 고객님 죄송합니다만 아피스회사가 옆에 있어서 매장에서 같이 수리를 해드린부분이신거 같은데요.. 이런문제가 발생시 코러낚시에서 구매를 하셨다면 저희쪽에서 처리를 해드리는 부분이시지만 구매또한 포항낚시프라자에서 하셨다고 하셨구요.. 그러시면 구매점이나 아피스쪽으로 문의를 주셔야 처리가 가능하세요... 저희쪽에는 고객님의 구매이력이나 결제부분이 확인이 안되시기 때문에 그런거거든요.. 아피스 a.s센터 053-981-5032 번으로 연락주시면 안내해드릴꺼예요.. 도움을 드리지 못해 죄송합니다 좋은하루되세요~
* 제가 코러낚시에 문의하고 회신받은 내용입니다. 아피스에서 이런 상황에 대해 방침이 있으신지요?
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