>빠른 처리에는 감사드립니다. 보내주신 다른 제품을 받아보았습니다.
>하지만, 제품에 문제가 있더군요.
>내부에 금이 간것도 있지만 겉에 낚시줄이 들어가는 홈부분이 이상합니다.
>겉에 표면에 절단하는 표시가 되어 있지만 가공시에 잘못 가공이 되어서 표시부분이 보이고 홈이 드러나 보입니다.(사진첨부)
>어떻게 해야 할지를 모르겠습니다.
>택배기사분께 맞교환얘기를 했더니 접수가 안되었다고 하여 제일 처음 보내주신 제품도 현재 가지고 있는 상태 입니다.
>2가지 모두를 착불로 보내드릴지..제대로된 완성품이 없으면 그냥 환불을 해주시던지요.
>전부터 사려고 맘먹었던거라 꼭 가지고 싶은데..어떻게 하면 좋을지..
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안녕하세요?
아피스 홈 관리자 입니다.
앞전에 말씀드렸던지 완제품은 없고
a/s를 하여드리기위하여 가지고 있는 부품들만 있습니다.
제품이 맘에 안드시면 환불하여 드리겠습니다.
제품을 저희쪽으로 발송하여 주시면 처리하여 드리겠습니다.
고객님께불편을 드려 죄송합니다.
053-981-5032번입니다.
감사합니다.
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