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[re] 엑설런트 파워 원투대 릴 시트 유동 부위 ... ㅠ,ㅠ |
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| 작성자 |
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관리자 |
등록일 |
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2007/09/10 |
조회수 |
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2305 |
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>안녕 하십니까??
>부천에서 질문 드립니다.. 엑설런트 파워 원투대를 사용하다 보니 릴 시트의 릴 고정용 유동 부위가 아래 부분 나사를 잠그면 나사의 안쪽으로 파고들어 릴을 해체 할 때 아래로 내려 오지 않고... 사출부위 위에 붙어있는 금속부품이 떨어져 따로 놀고 있길래 물본드 칠을 하다가 물본드가 릴 시트 부분에 흘러 전혀 작동을 못하고 있는 상태 입니다... ㅠ.ㅠ 이럴 경우 어떻게 조치를 취해야 하는지요??? 만약 개인적으로 조치가 안된다면 본사로 A/S를 보내야 하는지 알고 싶네요 ?? 산지 얼마되지 않았는데 이런일을 당하니 사실 기분이 조금 그렇네요... 물본드를 흘린 부분은 분명 저 개인의 실수이지만 처음 제품을 받았을때부터 가이드부분도 역시 물본드 칠을 해서 보강을 해서 썼는데.... 답변 부탁 드립니다.... 수고 하시구요 ..
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안녕하세요?
아피스 홈 관리자 입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
제품은 어떤상태인지 정확히 알수는 없지만
제품을 저희회사로 보내주시면 처리하여 드리겠습니다.
먼저 제품을 받어보구 고객님께 다시 연락드리도록 하겠습니다.
보내실때 제품안에 간단하게 안되는곳을 메모하여 보내주시구요.
대구 동구 부동 70번지 053-981-5032번입니다.
감사합니다.
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