>며칠전 엑셀런트 골드 4.0을 Internet으로 구매하여 집에서 살펴보니
>뒷마개가 헐렁하여 A/S를 받은 사랍입니다.
>앞마개는 맞지도 않더군요, 뭐 어짜피 앞마개는 빼놓고 사용치도 않을거지만요..
>구매체에서는 이러한 일들이 종종있다고 들었습니다.
>
>일단은 빠른 A/S 및 신속한 조처에 감사드립니다.
>바로 택배로 뒷마개를 보내주셔셔 맞추어 보니 이젠 뒷마개가 빠지질 않습니다.
>일단, 외관상 또는 눈으로 볼때는 아무 이상이 없으니 그냥 사용하기로 했습니다.
>
>그러나 솔직히 찝찝한 마음은 가시질 않습니다.
>그러한 제품이 왜 시중에 도는지,,
>생산후 품질검사를 제대로 하지도 않은체 출하하는건 아닌지~~
>그렇다면, 제가 사용하게될 이 제품이 앞으로 어떤 품질불량이 내재하고 있어서
>중요한 순간에 이상이 발생된다면 너무나도 가슴상할 수도 있을겁니다.
>Apis는 이러한 고객의 입장을 이해하시어 앞으로는 이러한 일들이 다시는 재발하지
>않도록 하여주셨으면 감사하겠습니다.
>A/S이전에 그러한 A/S가 안생기게 하는게 Apis입장에서도 고객에게 더욱
>신뢰를 받게 되지 않을까요~~
>Apis입장에서도 또한 향후에 Apis제품을 구매할 사용자들의 편의를 위하여도
>이일은 앞으로 Apis에서 많이 신경을 쓰야할 일이라 사료됩니다.
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안녕하세요?
아피스 홈 관리자 입니다.
먼저 고객님의 깊은 관심에 감사드립니다.
고객님의 말씀데루 한번더 제품출고에 있어서
철저한검사를 통하여 제품출고를 할수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
