며칠전 엑셀런트 골드 4.0을 Internet으로 구매하여 집에서 살펴보니
뒷마개가 헐렁하여 A/S를 받은 사랍입니다.
앞마개는 맞지도 않더군요, 뭐 어짜피 앞마개는 빼놓고 사용치도 않을거지만요..
구매체에서는 이러한 일들이 종종있다고 들었습니다.
일단은 빠른 A/S 및 신속한 조처에 감사드립니다.
바로 택배로 뒷마개를 보내주셔셔 맞추어 보니 이젠 뒷마개가 빠지질 않습니다.
일단, 외관상 또는 눈으로 볼때는 아무 이상이 없으니 그냥 사용하기로 했습니다.
그러나 솔직히 찝찝한 마음은 가시질 않습니다.
그러한 제품이 왜 시중에 도는지,,
생산후 품질검사를 제대로 하지도 않은체 출하하는건 아닌지~~
그렇다면, 제가 사용하게될 이 제품이 앞으로 어떤 품질불량이 내재하고 있어서
중요한 순간에 이상이 발생된다면 너무나도 가슴상할 수도 있을겁니다.
Apis는 이러한 고객의 입장을 이해하시어 앞으로는 이러한 일들이 다시는 재발하지
않도록 하여주셨으면 감사하겠습니다.
A/S이전에 그러한 A/S가 안생기게 하는게 Apis입장에서도 고객에게 더욱
신뢰를 받게 되지 않을까요~~
Apis입장에서도 또한 향후에 Apis제품을 구매할 사용자들의 편의를 위하여도
이일은 앞으로 Apis에서 많이 신경을 쓰야할 일이라 사료됩니다.
