Apis의 A/S를 받아 보고 그 소감을 간략하게 적어 봅니다.
구입한지 10년(?) 정도 되어, 별 기대없이 A/S를 요청하는 글을 올렸더니, 담당자께서 본사로 보내달라고 했습니다.
2일후 담당자께서 [잘 도착했다. 수리해서 담주 월요일쯤 발송하겠다]고 전화 주었습니다. 얼마나 친절하던지...
그리고 어제 도착했습니다. 너무나 말끔하게, 마치 신품처럼 수리되었습니다.
그런데 깜짝 놀란 것이, 10년된 제품을 무료로 A/S해 주는 것만도 감지덕지 한데, 포장도 완벽하게, 거기에 택배비까지 부담해 가면서 발송해 주었습니다.
이 자리를 빌어 APIS사와 담당자분께 감사의 마음을 표하기 위해서, 이 글을 씁니다. 정말 감사합니다. 고객을 이처럼 진심으로 대접해 주는 경우를 처음 겪어 봐서, 감사인사를 올리지 않을 수가 없었습니다. 저는 이 시간부터 Apis의 광팬임을 선언합니다.
