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고객센터 질문과 답변
A/S 문의입니다.
작성자 손종희 등록일 2018/09/02 조회수 1780

8.26일 11번가 통해서 천년지기 낚시다 28칸 2대 구입.
8.31일 제품받고 9.1일 출조하였는데...

관리형낚시터에서 푸는 30센티도 안되는 붕어 잡는중 3번째칸 가운데로 또각하고 부러졌습니다.
(홍보 동영상에는 물통 몇개씩 들어올려도 문제없었는데;;)

멘붕이~~~ 순간 개봉 당시 품질보증서를 생각나서 A/S 어떻게 진행해야하는지 문의 드립니다.

가격대비 맘에 들어 32칸대도 사야지 생각하고있었는데...후...

그건 좀 더 사용해보고 결정해야겠네요.

제가 이런 A/S 처음 신청하는거라...어떻게 진행해야하는지 상세히 알려주시면 감사하겠습니다.
(제가 낚시대를 박스포장해야하는건지? 택배를 제가 직접 보내는건지? 아피스 담당 택배회사에서 낚시대를 가지러 오시는건지? 수리기간은 얼마나 걸리는건지...택배비 외에 제가 부담해야하는 금액이 있는건지 등등.)
고강마루 블랙1 as에 관한 건
오뚜기 1단 미니 받침틀 질문입니다
A/S 문의입니다.
 
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