안녕하세요?
아피스 홈관리자입니다.
본사에서는 낚시대와 부러진 절번을 같이 보내달라고 하는 것은 절번 불량 또는 파손 확인을 하여 해당 낚시대 전체적인 발란스를 확인하기 위한 것입니다. 제품의 하자 및 파손 여부를 담당자가 확인 후,판단하여 차후에 더 좋은 제품을 만들고자함입니다.
제품 생산시 100% 전수검사가 이루어지지 않기에 “보증서”제도를 실시하여 고객님들께 제품에 대한 신뢰감을 드리고자함입니다.
단순 절번만 본사에서 택배로 보낼수는 있습니다만 이것은 부러진 원인을 파악할 수 없어 본사에서는 절번들을 수거하여 데이터를 수집하고 있는 것입니다.
보증서와 같이 보내라 하는 것은 천년지기등 (주)아피스 제품들이 모방되어 유사한 제품들로 유통되는 경우가 있어 미연에 방지하고,확인을 하기 위해서입니다. 구매 후 보증수리건은 파손된 절번과 보증서를 저희 회사쪽으로 보내주시면 제품과 보증서 확인 후 수리가 진행됩니다. 파손된 절번은 제품의 하자나 제품의 부하정도를 파악하여 데이터화를 함입니다.항상 아피스 제품을 애용해 주셔서 감사합니다.즐거운 낚시되세요.. |
